[구글플레이] 환불 요청의 처리 상태 확인

카카오톡 인앱결제 건에 대한 구글플레이 환불받기를 해보았는데요.

https://keensnow.tistory.com/113

[카카오톡] 이모티콘 플러스 구글플레이 환불받기

환불이 즉시 이루어지지 않는 부분은 많이 아쉬운 부분입니다.

이번엔 진행상태를 확인해보겠습니다.

 

먼저 구글플레이에 접속하여 환불 요청을 확인하고 싶은 계정으로 로그인합니다.

https://play.google.com/

Android 앱 Google Play

 

환불 요청과 동일한 위치로 들어가야합니다.

 

환불정책을 눌러 들어가면 환불 요청 링크 아래에는 처리 상태 확인 링크가 있습니다.

 

해달 링크를 누르면 환불 상태 확인이 가능합니다.

 

먼저 계정 확인을 하네요.

 

요청하고 한시간 정도 지났는데 아직 검토 중으로 표시됩니다.

 

[검토 중]을 선택하고 계속을 눌러 내용을 확인합니다.

 

일단 환불 요청은 제대로 진행 중인것으로 확인되네요.

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검토가 완료되기까지는 1~2일정도가 소요됩니다. 2일이 경과한 후 환불상태를 확인하니 검토 완료로 표시됩니다.

메일을 확인하니 환불이 어렵다는 통보를 받았습니다.

한가지 간과를 했네요. 제가 개인적인 용무로 환불신청을 너무 늦게 진행했습니다.

꼭 확인해주세요!

 

인앱결제의 경우 반드시 7일이내에 환불 요청해야합니다.

 

 

구매이력과 요청일을 확인하니 딱 8일째에 신청을 했더군요. 구독 취소시 환불된다는 일부 정보만 확인하고 인앱결제시 환불이 안되는 부분을 간과했습니다. 방문해주신 분들은 꼭 환불 받으시면 좋겠습니다.

이번 요청은 어쩔수 없이 구독 취소만 하는 것으로 마무리하고 다음달부터 웹결제를 하도록 해야할것 같습니다 ㅠ.ㅠ

 

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